Возврат товара
Вернуть вещь можно в течение 30 дней после получения. Деньги возвращаем тем же способом, которым была оплата.
Условия
- 14 дней с момента получения заказа
- Товар не был в носке, сохранены бирки и упаковка
- Нужен бланк возврата — он лежит в посылке или скачивается ниже
Как вернуть
- Курьеру при примерке — просто не берите вещь, платить за неё не нужно
- В шоуруме — привезите вещь и бланк, вернём деньги на месте
- Почтой России или СДЭК — отправьте на адрес из бланка, затем сообщите нам идентификатор посылки в личном кабинете или в форме ниже
Сроки возврата денег
После получения посылки проверяем изделие один рабочий день и отправляем возврат. Банк зачисляет деньги за 3–10 рабочих дней. Для Сплита и Долями оставшиеся платежи отменяются автоматически.
Что вернуть нельзя
Изделия с персонализацией — тиснением инициалов или сшитые по индивидуальным меркам. Это оговаривается при оформлении заказа.
Скачать бланк возврата, PDFУведомить об отправке возврата
Если вы уже отправили посылку, сообщите трек-номер — так возврат обработается быстрее.